Lancement : 10 nov. 2011 | Mise à jour : 13 sept. 2018

Comment développer un outil numérique pour soutenir la prise de rendez-vous médicaux?

Solution électronique de prise de rendez-vous médical
Mots-clés

L’accès à un médecin de famille est un problème majeur pour les Canadiens. Les processus de prise de rendez-vous est aussi laborieux dû à la demande et la rareté des rendez-vous. Des projets menés dans le secteur financier ont démontré que l’implication des consommateur dans ses relations avec l’entreprise augmente le niveau de satisfaction et l’efficience du processus.

Basé sur ce principe, Solution électronique de prise de rendez-vous médical aide les patients à utiliser un outil de prise de rendez-vous en ligne et accompagne les équipes cliniques dans l’adoption de cette nouvelle pratique. Soixante cliniciens localisés dans les régions de Montréal et de Québec ont été impliqués dans le projet.

À titre d'exemple, consultez le portail www.docteurdirect.com

À titre d'exemple, consultez le portail Web de la Clinique de la Cité médicale

À titre d'exemple, consultez le portail Web de la Clinique Angus

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