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Accélérer la transformation numérique des entreprises et organisations grâce au CEFRIO

Le CEFRIO est un organisme de recherche et d’innovation qui travaille à accélérer l'adoption du  numérique et la transformation des pratiques dans les entreprises et organisation et cela, depuis plus de 30 ans.

Par ses initiatives, le CEFRIO :

  • Soutient le passage à l’entreprise numérique par la conception d’approches collectives concrètes accélérant sa transformation;
  • Contribue au passage numérique des grands réseaux publics afin qu’ils offrent des services toujours plus performants aux citoyens.

Notre expertise en gestion de projets numériques repose sur nos deux approches de réalisation : la recherche-expérimentation ainsi que les enquêtes.

Contactez l'équipe du CEFRIO

Recherche et expérimentation

Nos projets de recherche-expérimentation sont réalisés en collaboration avec des chercheurs pluridisciplinaires reconnus pour leurs connaissances relatives à l'utilisation du numérique. Nos projets permettent aux entreprises, organisations ou gouvernements de mieux comprendre leurs usages et pratiques quant au numérique, et de favoriser tant l'intégration de ceux-ci dans leur pratique que leur transformation ou évolution.

Découvrez nos projets et réalisations

Enquêtes et statistiques

Nos projets d’enquêtes dressent le portrait des tendances et analysent les usages du numérique. Les résultats d’enquêtes permettent aux organisations de comprendre les comportements numériques de leurs clientèles et de découvrir les défis et enjeux freinant certains développements. Ces portraits se révèlent être de réels guides pour la création de plans d’affaires et de stratégies pour explorer de nouveaux marchés. 

Découvrez nos projets d'enquêtes et statistiques

Le CEFRIO participe à la construction des usages collectifs du numérique au Québec depuis plus de 30 ans, en regroupant des organisations publiques, des entreprises, des milieux preneurs et chercheurs autour de projets de recherche, d’innovation et de mesure. Notre organisation joue un rôle majeur dans la définition, la gestion et le transfert de projets numériques transversaux, sectoriels et intersectoriels, unissant les acteurs des écosystèmes dans lesquels elle s'active.


Jacqueline Dubé, présidente-directrice générale, CEFRIO

Trois axes stratégiques

PME numérique

  • La transformation numérique des PME (manufacturiers, commerces de détail et entreprises d’économie sociale)
  • Les compétences numériques des gestionnaires et des travailleurs
  • Les technologies de rupture comme leviers d’innovation pour des usages novateurs dans les entreprises

Organisations et populations

  • Éducation et culture
  • Santé et services sociaux
  • Ministères et organismes
  • Municipalités
  • Ordres professionnels

Enquêtes, portraits et diagnostics

Mesure de l'’évolution des pratiques numériques des entreprises et des citoyens

  • Auprès de la population 
  • Auprès des organisations privées et publiques
  • Auprès des travailleurs

Près de 200 000 citoyens et 15 000 entreprises à ce jour ont été sollicités pour nos enquêtes et sondages.

Une action globale 

  • Industriel
  • Commerce de détail
  • Construction
  • Aînés et aide à la vie autonome
  • Jeunes familles
  • Professionnels de la santé et des services sociaux
  • Intervention à distance et en réseau
  • 5G et technologies de rupture dans divers secteurs
  • Formation en entreprise
  • PME 2.0 et 4.0
  • Économie sociale
  • Logistique du commerce électronique
  • Villes intelligentes
  • Passage au numérique
  • Industrie minière
  • Et plus!

L’expertise du CEFRIO s’appuie sur la recherche, les expérimentations et les enquêtes qu’il a menées ou qui sont en cours pour contribuer à de plus grands usages du numérique dans les milieux.


Un point de vue privilégié sur la transformation numérique des PME

Du commerce électronique à l’industrie 4.0, des entreprises d’économie sociale aux PME de l’aérospatiale ou du secteur manufacturier : au fil d’initiatives telles PME 2.0 / 4.0 ou MACH FAB 4.0, le CEFRIO a contribué activement à de grands projets d’accompagnement qui ont favorisé une adoption rapide et réussie du numérique au Québec. Des cohortes d’entreprises ont été mises à l’action, soutenues par diverses approches ou méthodologies, allant de diagnostics aux plans d’action, de démarches de planification stratégique, de projet et de changement.

De nombreux guides de bonnes pratiques, autant que des capsules et outils ont également été diffusés. En axant ses initiatives sur les besoins des PME au Québec, le CEFRIO a ainsi mené vers le numérique plus de 700 PME ces dix dernières années.

Quelques exemples d'initiatives en cours à l'attention des PME

  • Aux côtés de partenaires industriels tels Ericsson, Ciena, Thales, CGI et IBM, le CEFRIO travaille à susciter et accompagner l’adoption de la technologie 5G au Québec par le biais de l’initiative ENCQOR;
  • Le CEFRIO est l’un des organismes accrédités par le ministère de l’Économie, de la Science et de l’Innovation du Québec dans le programme Audit Industrie 4.0. Le programme s’adresse aux entreprises manufacturières québécoises et permet entre autres d’évaluer le degré de maturité de celles-ci et d’établir leur plan numérique;
  • Dans le cadre de MACH FAB 4.0, programme porté par AéroMontréal afin de soutenir la transition vers le 4.0 des PME de l’aérospatiale, le CEFRIO appuie la réalisation de projets technologiques dans une cinquantaine d’entreprises, tout en favorisant la mutualisation de leurs efforts en vue d’accélérer ce virage vers le numérique;
  • Dans le cadre du programme PME 2.0, l'équipe du CEFRIO a réalisé une multitude de ressources qui sont aujourd'hui disponibles en ligne et accessibles à tous et toutes sur le portail PMEnumerique.ca, tels la méthode ChangeLab, permettant de piloter avec succès une transformation numérique.

Saviez-vous qu'en collaborant avec le CEFRIO, vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôt pour entreprises?

Obtenez plus d'information sur le programme Audit industrie 4.0 au CEFRIO

Une approche d'innovation qui a fait ses preuves

Notre expérience en matière de gestion de projets novateurs nous a permis de créer un modèle d’innovation propre à notre organisation. Ayant comme objectif le transfert en continu des connaissances, notre modèle rassemble un réseau d’experts composé de chercheurs universitaires, de partenaires de projets et d’une équipe de professionnels en gestion de projets.

Les projets porteurs sont réalisés au sein de terrains d’expérimentation où leurs approches s’appuient sur des données de recherche, des stratégies d’appropriation et des structures de gouvernance. Les connaissances scientifiques deviennent ainsi des leviers de changement qui évoluent au gré des nouvelles pratiques émergentes.