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Les indicateurs clés de performance associés au transfert numérique des compétences

Une étude au sein d'entreprises manufacturières du Québec


Les entreprises manufacturières du Québec adoptent de plus en plus d'outils numériques afin de  transférer les meilleures pratiques organisationnelles ainsi que le savoir et les connaissance des employés. Cependant, les dirigeants doivent s'assurer que ces outils soient bien utilisés afin de mesurer adéquatement les bienfaits sur la performance de l'entreprise.

Cette étude met en lumière des éléments de réponse en identifiants 12 indicateurs de perfomance associées à :

  • L'utilisation efficace d'outils numériques de transfert de compétences
  • Leurs impacts sur certains processus clés des entreprises

Cette étude rassemble des témoignages et expériences de quatre entreprises qui ont implantés des outils numériques de transfert des compétences au cours des dernières années. Les résultats de cette expérimentation seront donc profitables aux gestionnaires qui voudraient amorcer ou bonifier leur processus. 

Partenaires

Équipe de recherche

  • Olivier Caya, professeur agrégé en systèmes d'informations, École de gestion de l'Université de Sherbrooke
  • Romulad Messina, président, m.i.4.D inc.

Collaborateurs

  • Véronique Proulx, présidente-directrice générale, Manufacturiers et Exportateurs du Québec
  • Vicky Tanguay, Parcours Formation 

 

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